Целый год жительница Волгограда не могла пользоваться своим новым жильем. Вопрос удалось решить лишь с помощью омбудсмана Волгоградской области Валерия Ростовщикова.
Как указала заявительница в своей жалобе, адресованное Уполномоченному по правам человека в Волгоградской области, в доме, где она проживает, был сдан в эксплуатацию в 2012 году. Однако квартира, собственницей которой является женщина, и ряд квартир были лишены газоснабжения. Как выяснилось, для подключения газа каждый собственник должен заключить соответствующий договор с ОАО «Волгоградгоргаз». При этом пуск газа возможен только при условии заключения данных договоров всеми собственниками, квартиры которых должны снабжаться из одного газового стояка. Между тем, из-за отсутствия договора между ОАО «Волгоградгоргаз» и администрацией г. Волгограда, в чьем ведении находится одна из этих квартир, не могли пользоваться своим имуществом.
Омбудсман увидел в действиях газовой компании нарушение прав остальных жителей на благоприятные условия проживания, которые добросовестно выполнили свои обязанности перед компанией.
После изучения ситуации, омбудсманом была осуществлена надлежащая проверка совместно с департаментом по жилищной политике администрации г. Волгограда, прокуратурой г. Волгограда в целях устранения нарушений действующего законодательства. После этого, прокуратурой Советского района г. Волгограда, на территории которого был расположен дом, в адрес администрации г. Волгограда было внесено соответствующее представление.
В итоге, в конце августа текущего года квартира заявительницы и других граждан было обеспечено газоснабжением.