Новый Европейский омбудсман — ирландка Эмили О’Рейли (Emily O’Reilly) с 1 октября 2013 года приступила к своим обязанностям. На этом посту она сменила выходца из Греции Никифороса Диамандоуроса (Nikiforos Diamandouros), который занимал этот пост более 10 лет.
Комментируя свою новую роль, Омбудсман Евросоюза сказал: «Европа стоит перед не только экономическим кризисом, но кризисом политической легитимности. Причина в увеличении негатива и разделении Европы. Снизилось доверие граждан к европейским институтам и многие считают, что их голос не слышен. Это делает 2014 год решающим для Европы и будущего Европейского Союза. Одна из моих задач в качестве омбудсмана, удовлетворение потребностей граждан и внесение своего вклада в преодолении огромной пропасти между ними и европейскими институтами.
Спустя двадцать лет после создания института омбудсмана в соответствии с Маастрихтским договором, настало время переосмыслить роль этого института с целью повышения его результативности и наглядности. Все европейские граждане и жители должны воспользоваться эффективной административной структурой, деятельность которого ориентированна на обслуживание их потребностей. На основе достижений моего предшественника, я буду работать для более прозрачного и эффективного европейского управления. Вместе с профессиональной командой преданных своему делу сотрудников, я привнесу новую энергию и эффективность в работе Управления омбудсмана.
Кроме того, я намерена сотрудничать с Европейским парламентом и активно участвовать в работе Еврокомиссии и других европейских институтов по защите прав и интересов граждан», — отметила она.
Работа Европейского омбудсмена
Каждый год, омбудсман получает около 2500 жалоб от частных лиц, компаний, неправительственных организаций (НПО), университетов, муниципалитетов и других. Каждый год, омбудсман проводит более 450 проверок. Большинство из них основаны на жалобах отсутствия прозрачности в работе европейских институтов и отказе в предоставлении доступа к документам или информации. Другая часть дел о проблемах с программами ЕС, или проектами о дискриминации, конфликта интересов в администрации ЕС.