Из них 267  (57% от всех обращений) — это жалобы.

В разрезе нарушенных прав набольшее количество жалоб поступило на нарушение:
права на образование — 57,
право на жилище — 51,
права на охрану семьи, материнства и детства — 42,
гарантию защиты прав в судебном порядке, права на справедливое судебное разбирательство — 33,
права на социальное обеспечение -33,
право на достоинство — 15,
права на охрану здоровья и медицинскую помощь — 11.

Чаще всего на нарушения прав ребенка жаловались родители — 142 обращения, а также другие члены семьи в интересах ребенка — 31 обращение. В адрес Уполномоченного поступали жалобы от детей-сирот и лиц из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей- 54 обращения, несовершеннолетних правонарушителей — 26 обращений, опекунов, приемных родителей — 39 обращений.
Увеличилось количество коллективных обращений от работников образовательных учреждений (26), личных обращений работников образовательных учреждений, в связи с реорганизацией образовательных учреждений (19), пенсионеров в интересах внуков, родители которых надлежащим образом не осуществляют родительские обязанности (15).