журнал о правах человека и деятельности национальных учреждений по их защите
Деятельность омбудсманов
Справочная информация
Исследования
Правозащитный дайджест


Ссылки на сайты Уполномоченных
Голландский омбудсман: правительство должно показать пример уважительного отношения друг к другу

Alex Brenninkmeijer

Национальный омбудсман Голландии, Алекс Бреннинкмейджер (Alex Brenninkmeijer) представил доклад о своей деятельности в 2009 году. Из него следует, что в отчетном году правительство страны проделало большую работу по установлению хороших отношений с гражданами. Вместе с этим омбудсман обеспокоен тем, как правительство занимается решением возникающих между ним и гражданами противоречий и конфликтов. Г-ин Бреннинкмейджер считает, что правительство слишком часто действует не на предупреждение конфликтных ситуаций, а после их возникновения. По мнению омбудсмана, надлежащим является правительство, которое умеет предвидеть ситуацию до ее эскалации. Согласно выводам омбудсмана, в 2009 году правительство выступала с лозунгом «После конфликта».

В 2009 году к национальному омбудсману Голландии поступило около 21 тысяч звонков и более 12 тысяч жалоб от граждан (по сравнению с 2008 годом количество жалоб сократился на 6,5% ). Поразительно то, что снизилось количество жалоб по делам , имеющих большой общественный резонанс. Количество жалоб на действия налоговых органов сократилось на одну четверть. Больше стал жалоб по делам молодежи. Как не странно, снижение числа жалоб свидетельствует о повышении уровня знаний и навыков в таких организациях, как учреждения по налогам и социальному страхования по работе с гражданами. В этих организациях наблюдается тенденция решить возникающие конфликты в досудебном порядке. Напряженность между правительственными учреждениями и гражданами  возрастает, когда не придается большое значения отношениям. В качестве примера, омбудсман  приводит полицию и молодежь. Омбудсман считает, что полиция  в силах действовать по отношению молодежи разумно. Как полиция, так и молодеж должны относиться друг к другу терпимее.
Национальный омбудсмен отмечает, что конфликты и инциденты присущи обществу. Вместе с тем каждый должен проявлять терпения.

Омбудсман указывает в своем докладе, что 2009 году правительство в целом проявляло терпимость. Если по его вине причинен ущерб гражданину, то она, чтобы не усложнять ситуацию, выплачивала компенсацию, приносило извинения в случае необходимости. По мнению омбудсмана, надлежащим является правительство в его глазах, которая способна избежать эскалации конфликтов. Важно, избежать поляризации общества, и делать хорошую мину при плохой игре.
Правительство несет, по мнению омбудсмана, особую ответственность за рациональное управление противоречиями и конфликтами. Правительство устанавливает правила для общества, имеет монополию на насилие и важно, чтобы оно показала пример хорошего и уважительного отношения друг к другу к другу.




Последние новости
В Псковской области региональный омбудсмен Дмитрий Шахов подписал соглашение о сотрудничестве и взаимодействии со статистами.
Личный прием граждан является одним из востребованных форматов непосредственного общения граждан с Уполномоченным по правам человека в Калининградской области Владимиром Никитиным
В эти дни Уполномоченный по правам ребенка в Пензенской области Елена Столярова находится в отпуске, но через социальные сети делится новостями и мнением со своими читателями
Уполномоченный по правам человека в Пензенской области Владимир Фомин и директор государственного автономного учреждения Пензенской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» подписали Соглашение о взаимодействии.
... И только протечка воды на потолке портит жизнь жительницы Калининграда.
Уполномоченный по правам ребенка в Московской области Ксения Мишонова провела прием жителей в городе Реутово в рамках тематической недели приемов по вопросам материнства и детства
На официальном сайте Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тамбовской области весит информация о споре между двумя хозяйствующими субъектами. Обычная история для бизнес-омбудсмена
В мае 2024 года в России вступят в силу новые законы, предполагающие расширение списка категорий юридических лиц
Россиян, которые нуждаются в крыше над головой, могут переселить в другие города и районы
В Доме прав человека состоялось совместное заседание секций по вопросам защиты прав человека в административном процессе и в местах принудительного содержания и по вопросам защиты прав человека в уголовном процессе Экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации.