По неустановленным причинам учащийся 11 класса выпрыгнул из окна школы. С тяжёлыми травмами воспитанник детского дома был доставлен в одну из городских больниц Ульяновска.

Буквально с первых дней Уполномоченный по правам человека в Ульяновской области Галина Эдварс взял судьбу выпускника детского дома под свой контроль.
В экстренном порядке было организовано заседание рабочей группы с участием представителей Министерства образования Ульяновской области, Министерства здравоохранения Ульяновской области, Министерства труда и социального развития Ульяновской области, администрации школы и детского дома.
Перед указанными ведомствами были поставлены конкретные задачи: оказание медицинской помощи в полном объёме с учётом полученных травм; организация и сдача ЕГЭ; организация реабилитации в санатории после выписки из стационара; поступление в ВУЗ или ССУЗ по результатам ЕГЭ; решение вопроса по обеспечению выпускника детского дома жильём в г. Ульяновске за счёт выделения ему сертификата на приобретение жилья.
Благодаря совместной работе всех ведомств в настоящее время здоровье молодого человека у врачей не вызывает опасения. После выписки из стационара он прошёл курс реабилитации в санатории.
Кроме того, молодой человека сдал ЕГЭ и в настоящее время стал студентом колледжа.
Также положительно решился и вопрос обеспечения его жильём. Комиссией по распределению жилья администрации г. Ульяновска было принято решение о выделении ему сертификата на приобретение жилья как лицу из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
На выделенный сертификат молодой человек приобрёл в собственность жильё в городе Ульяновске.
Таким образом, благодаря вмешательству Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области удалось решить вопрос жизнеустройства выпускника детского дома, оказавшегося в трудной жизненной ситуации.