В Международный день прав человека, 10 декабря, в аппарате Уполномоченного по правам человека в Омской области была открыта прямая телефонная линия. Омичи и жители области, связавшиеся через нее с сотрудниками аппарата омбудсмана, получили  консультации по вопросам реализации своих прав и их защиты.

Всего на прямую телефонную линию поступило 27 обращений.
Большая часть позвонивших – жители города Омска (81%).
Из сельских районов на прямую линию обратились жители Омского, Саргатского, Шербакульского и Знаменского районов области.
Тематика обращений граждан была самая разнообразная: от жалоб на неудовлетворительную работу органов внутренних дел до просьбы оказать помощь в ремонте квартиры. Несколько обращений было связано с недостатками в деятельности управляющих компаний.
Ряд звонков поступил от граждан с инвалидностью – относительно льгот, предоставленных им законодательством, а также по практическим вопросам реализации прав, в частности, права на труд.
Два обращения касались невозможности улучшить жилищные условия.
Поступили также вопросы по судебным спорам, участниками которых являются позвонившие.
Отмечено несколько жалоб на неудовлетворительную работу электропоездов пригородного сообщения.
В 7 случаях гражданам предложено подготовить письменные обращения на имя Уполномоченного для проведения проверок. 3 человека приглашены на личный прием к Уполномоченному Омской области по правам человека.
Как указано в сообщении аппарата уполномоченного, всем обратившимся гражданам даны разъяснения о способе защиты права, о законодательстве, которым следует руководствоваться в каждом конкретном случае, и порядке решения возникших вопросов.